岗位职责:
1、在经理指导下定期完成指定工作要求,同时处理、解决客户的合理需求;
2、定期回访、维护客户关系,了解和发掘客户需求后,针对需求提供解决方案;
3、在集团内部各子公司(银行、证券、车险、贷款、理财、健康、生活等)为客户提供各类综合专业的咨询和建议、方案等。
任职资格:
1、专科及以上学历。
2、1年以上客服和销售行业工作经验优先;
3、性格外向、反应敏捷、具有亲和力;
4、具备良好的客户服务意识;
5、有责任心,一定的抗压能力。
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