【岗位职责】
1. 受理客户来电的投诉、咨询、报修业务,对于客户反馈的问题及时给予协调解决;
2. 收集市场有价值信息,通过良好的服务提高品牌美誉度;
3. 负责客户满意度调研或满意度回访,及时反馈市场信息;
4. 发掘服务痛点,推动全链路改善。
【职位要求】
1、专科及以上学历,专业不限,性别不限;
2、普通话标准,声线柔和;
3、反应灵敏,具备良好的沟通能力,文字归纳能力以及客户服务意识;
4、熟练操作电脑,打字速度40字/分钟以上;
5、有良好的团队协作精神,有相关工作经验者优先。
中安华力建设集团有限公司于2001年05月15日成立。法定代表人王坤,公司经营范围包括:建筑工程施工总承包,市政公用工程施工总承包,地基与基础工程专业承包,钢结构工程专业承包,机电设备安装工程专业承包,建筑装修装饰工程专业承包,土石方工程专业承包,消防设施工程专业...
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