职位福利
- 环境好
- 技术培训
- 旅游
职位描述
【岗位职责】
1. 受理客户来电的投诉、咨询、报修业务，对于客户反馈的问题及时给予协调解决；
2. 收集市场有价值信息，通过良好的服务提高品牌美誉度；
3. 负责客户满意度调研或满意度回访，及时反馈市场信息；
4. 发掘服务痛点，推动全链路改善。
【职位要求】
1、专科及以上学历，专业不限，性别不限；
2、普通话标准，声线柔和；
3、反应灵敏，具备良好的沟通能力，文字归纳能力以及客户服务意识；
4、熟练操作电脑，打字速度40字/分钟以上；
5、有良好的团队协作精神，有相关工作经验者优先。
公司简介
安徽叉车集团有限责任公司系安徽省属国有全资公司，是国内工业车辆龙头骨干企业，主营业务为工业车辆、智能运搬装备及其核心零部件的研发、制造与销售，具有产业规模大，业务链完整，综合实力与经济效益好的显著优势;自1991年以来，主要经济指标均保持全国行业佼佼者;自2016年跻身世界工业车辆行业前七。
公司形象
工作环境
联系方式
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