岗位职责:
1、负责售后培训课程的编制,培训方案的制定,并根据培训效果及时调整培训课程内容,优化培训方案;
2、负责将公司新产品、新工艺,进行吸收、转化,将新产品技术融入到售后培训中去,做好新产品的售后导入培训;
3、负责梳理现有培训材料,打造系统化的售后培训课程,并进行不断的优化和实时更新;
4、根据现场售后或主机厂需求,进行理论和实操授课,提升维修人员的售后服务技能;
5、负责规划授权服务站培训计划和培训方案和培训课程,配合服务部门完成授权服务站的培训和培训等级的认定,并建立授权服务站的升、降级考核方法和考核机制。
任职要求
1、熟练使用办公软件,本科及以上学历,电气、车辆、电子等相关专业;
2、具备2年以上服务站培训或者售后技能培训工作经验,具备的人际交往能力、沟通协调能力和抗压能力;
3、有相关流程体系知识经验,具有新能源或者整车售后培训经验和管理经验者优先,条件优秀的,招聘条件可以适当放宽。
安徽叉车集团有限责任公司系安徽省属国有全资公司,是国内工业车辆龙头骨干企业,主营业务为工业车辆、智能运搬装备及其核心零部件的研发、制造与销售,具有产业规模大,业务链完整,综合实力与经济效益好的显著优势;自1991年以来,主要经济指标均保持全国行业佼佼者;自2016年跻身世界工业车辆行业前七。
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