职位福利
- 朝九晚五
- 有年假
- 有补助
职位描述
岗位职责：
1.受理一线客服升级的舆情工单，通过电话外呼联系消费者，解决消费者在平台购物产生的售后问题及等交易纠纷投诉问题；
2.安抚客户情绪，及时处理和回馈；
3.记录和跟进用户反馈，提升服务效率和满意度。
招聘要求：
1. 年龄在22-35周岁之间，大专及以上学历（有客服经验可放宽至高中/中专），不接受实习生，入职须提供毕业证和学信网截图；
2. 具有2年以上工作经验，并有一年及以上电商售后电话客服/工单投诉客服等经验；
3. 电脑打字速度40字/分钟；
薪资待遇：基本薪资2600+全勤400+绩效1300元+奖金激励，综合月薪4300-7000元
工作时间：9：00-18：00，月排休8天
培训周期：8天，80元/天
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培训周期：8天，80元/天
公司简介
科大讯飞是亚太地区知名的智能语音和人工智能上市企业,致力于让机器能听会说,能理解会思考,用人工智能建设美好世界
公司形象
工作环境
联系方式
联 系 人：苏州莱锐信息技术有限公司
微信号码：
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手机号码：
该职位联系方式仅对完善简历的用户开放（企业无法查看）
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联系地址：合肥市经开区繁华大道与宿松路交叉口汇美广场A座3楼
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若用人单位存在发布虚假招聘，以招聘为名的培训、招生，许诺推荐其他工作机会，提供培训贷款，或以其他任何名义向求职者收取财物（如支付体检费、服装费、押金、办卡费、培训费等），以及扣押或以保管为名索要身份证、毕业证及其他证件的，违法违规使用求职者简历的。都属于违法行为。请您提高警惕并注意保护个人信息！一旦发现此类行为， 请保留证据并立即联系客服举报。如遇涉密信息或情报收集活动，请及时拨打国家安全机关举报热线12339进行举报。
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