AI面试官来了，你准备好了吗

“欢迎参加AI视频面试，请打开手机摄像头和录音设备……”

随着人工智能的快速发展，越来越多的企业采用AI技术进行面试。这种面试形式打破了传统面试的时空限制，效率更高，成本更低，因此受到了众多企业的青睐。但与此同时，求职者的个人隐私却可能受到侵害。

智能招聘的“快车道”

早在2017年，国内便出现了AI面试系统。最初，AI面试多为简单的结构化问答，随着技术升级，从自我介绍到情景模拟，从问题解决到才艺展示，目前的AI面试基本能够覆盖常见的初试面试场景——有的会在屏幕上呈现一个简单的虚拟数字人形象，配合字幕用语音口述题目；有的使用交互效果，试图营造真实的办公场景；还有的已经从标准化提问模式升级为追问模式，不仅可以对求职者的简历信息进行综合性研判，还能够根据回答情况进行精准追问。

《2023年中国网络招聘市场发展研究报告》显示，AI面试的应用场景占比已经达到31.8%。广泛应用的背后，反映了庞大的市场需求。一方面，AI面试能够实现跨地域、大批量的线上面试，大大减少了对面试官人数的需求，可以有效提升工作效率，降低人工成本。另一方面，AI面试能够精准统计、整理、归纳求职者的基础信息，包括年龄、性别、求职意向、行业认知等，同时对求职者的作答内容、语言表达、动作表情等进行量化打分，综合评估其与招聘岗位的匹配程度，并生成评估报告。招聘单位结合评估报告，能够快速筛选对应比例的人员，进入下一轮面试。

隐私安全“新风险”

“自己的脸、声音等信息是否会被用到其他地方？”随着AI面试成为一种新常态，求职者对隐私安全的担忧也逐渐受到关注。

AI面试需要收集求职者的姓名、年龄、学历、工作经验等个人信息，还要对求职者的面部和声纹等生物特征进行数据采集和分析。这些敏感数据一旦被泄露或滥用，将对求职者的隐私安全造成严重威胁。

与此同时，AI面试系统学习的数据样本可能带有算法歧视或隐含偏见，如果某些岗位倾向于选择特定性别或年龄的候选人，企业在采用AI面试时使用甚至放大这些偏见，那么面试过程与结果的公正性就无法得到保证。

筑牢防范“安全网”

AI面试的发展与应用必须在法律轨道上稳步前行。相关专家建议，求职者应当妥善认识并保护人脸、声纹等隐私数据的安全，比如，在参加AI面试前，仔细阅读企业提供的隐私政策，确认个人信息数据的使用目的及保护措施；在面试中保持警惕，不轻易提供与招聘无关的敏感数据。

对于AI面试的应用，企业也应当以更加审慎的态度对待。按照《生成式人工智能服务管理暂行办法》要求，AI面试产品需要进行相关备案，其产生的数据一般存储于企业本地或私有云平台，也可能存储于公共云平台，受到云供应商数据安全保护。因此，企业应当建立完善的隐私保护机制，严格遵循最小化数据收集原则，采取脱敏化、去标识化等保密措施，确保求职者的个人信息不被泄露或滥用。此外，企业应当将AI面试作为一种辅助评估手段而不是决定性因素，充分告知求职者哪些面试环节由算法驱动，为求职者构建一个公平公正的应聘环境。